甘肅出臺規(guī)定 餐飲經(jīng)營者設最低消費最高罰5萬
發(fā)布時間：2015-05-29
27日，甘肅省十二屆人大常委會第十六次會議分組審議了省人民政府關于《甘肅省消費者權益保護條例(修訂草案)》(以下簡稱《修訂草案》)。《修訂草案》在“法律責任”一章中明確提出，設定最低消費、開瓶費，收取或者變相收取不符合規(guī)定的費用的，將面臨工商行政管理部門責令改正，并根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、五萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓。
網(wǎng)絡經(jīng)營者應提供經(jīng)營地址等信息
采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務的經(jīng)營者，以及提供營利性教育培訓機構(gòu)服務和證券、保險、銀行等金融服務的經(jīng)營者，應當向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等信息。其中，涉及由其他經(jīng)營者實際提供商品或者服務的，還應當向消費者提供該經(jīng)營者的名稱、經(jīng)營地址、聯(lián)系方式等信息。
餐飲業(yè)經(jīng)營者設最低消費開瓶費最高罰五萬元
餐飲業(yè)的經(jīng)營者，應免費為消費者提供符合條件衛(wèi)生的餐具，不得設定最低消費，不得設定開瓶費，不得收取或者變相收取不符合規(guī)定的費用。設定最低消費、開瓶費，收取或者變相收取不符合規(guī)定的費用的，將面臨工商行政管理部門責令改正，并根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、五萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓。
旅行社經(jīng)營者應當與消費者訂立旅游合同，與消費者約定旅游行程安排，旅游團成團最低人數(shù)，交通、住宿、餐飲等旅游服務安排和標準，游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間，旅游費用及其他交納的期限和方式等，不得強制、誤導消費者購買商品或者接受服務。旅游業(yè)經(jīng)營者擅自增加服務項目或者提高服務標準的，不得要求消費者承擔由此增加的費用;擅自減少服務項目或者降低服務標準的，應當退還消費者相應費用，并依法承擔賠償責任。
對侵害眾多消費者合法權益的行為，將按照國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，消費者經(jīng)兩次以上交涉，經(jīng)營者應無理拒絕，應當承當消費者的誤工費、交通費、住宿費等實際發(fā)生的費用;商品修理時間超過三十日的，經(jīng)營者應當以商品價款的1%以上10%以下向消費者賠償因延誤使用該商品遭受的損失，同時包修期限應當相應順延。
網(wǎng)購、電視購物商品可七日內(nèi)無理由退貨
經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。但消費者定做的;鮮活易腐的;在線下載或者消費者拆封的影像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊等商品除外。消費者退貨的商品應當不污不損且不影響再次銷售，該次消費獲得的贈品等應當同時返還。經(jīng)營者應當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。
因泄露個人信息損害消費者可要求賠償
經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應當遵守合法、正當、必要的原則，征得消費者同意，經(jīng)營者履行明示義務和征得消費者同意的證明資料至少留存五年。經(jīng)營者應當建立健全信息保密和管理制度，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失，并制定信息安全事件應急預案。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應當立即采取補救措施，及時通知消費者，避免造成損失或者損失的擴大。經(jīng)營者因過失或者故意泄露個人信息的，應承擔法律責任;造成消費者損害的，消費者有權要求賠償。
來源：紅餐網(wǎng)