旅游餐飲投訴量成倍增長
發布時間：2015-05-04
同樣是“五一”小長假，去年旅游服務、餐飲住宿類兩項的投訴量還分別只有個位數，今年一下卻躥到了30項左右。記者昨天從市工商局獲悉，今年“五一”小長假期間，投訴量變化最明顯的為旅游餐飲行業。
從具體消費品類看，旅游服務、互聯網服務、餐飲住宿、修理服務、通信服務等5大類消費訴求量相對集中，合計占總量35%。其中旅游服務類投訴35件、餐飲住宿類投訴26件。如此數據雖然不算多，但是，與去年同期的6件和8件相比，其成倍增長情況頗為明顯。
據了解，這些投訴，主要涉及在線旅游票務糾紛、旅游景點縮水、餐飲住宿與約定不符等。
來源：青年報